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网络订票访问量大铁道部称支付时间延长15分钟

发布时间:2020-02-10 19:38:11 阅读: 来源:仓顶除尘器厂家

旅客拉着箱包前去乘车

大批旅客到达重庆北站

今年春运,网络订票异常火爆,但由于访问量过大,不少旅客在12306网购火车票时频遭“系统忙”而无法访问,有的则是遭遇订购票失败。

记者昨日从中国铁路客户服务中心了解到,为了缓解这一问题,现在网上购票支付时间延长了15分钟,此外,铁道部还表示,还将增加网络带宽。

支付时间延至45分钟

为了减少旅客支付成功购票不成功的现象,从元旦起,中国铁路客服中心将提交订单后的付款时间延长了15分钟,只要在45分钟内付款即可。

同时,记者从中国铁路客服中心了解到,因中国工商银行系统升级,8日上午将暂停铁路互联网售票以及银联支付窗口、自助售票机的电子支付业务。在这段时间内,需网络购票的旅客,可使用另外3家银行(中国银行、农业银行和招商银行)的银行卡购票。

正不断完善设备设施

针对旅客反映12306网站登录难等问题,铁道部表示,目前,铁路部门正在不断优化相关程序,完善设备设施,增加网络带宽,努力改进工作。

身份信息遭抢注咋办?

据报道,实名制购票以来,部分网友反映,自己的身份信息可能泄露,已被他人注册,导致自己无法在网上注册购票。

记者昨日从铁路客服中心网站了解到,申请人在12306网站申请用户注册时,如提示身份信息重复而不能被注册时,首先需要重新确认所提供的信息准确、完整。如果确认后还不能被注册,则需要填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”,并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版,须清晰,特别是面部),发送到邮箱12306yhhd@">12306yhhd@">12306yhhd@">12306yhhd@">12306yhhd@。待12306网站接收后,处理结果将回复至申请人邮箱。

电话取票率不高 不定期查询网站有惊喜

春节临近,购票气氛越来越紧张,网络拥堵、电话繁忙的情况加剧。不过记者了解到,无论是网络还是电话购票,在很多人失败的情况下,仍然涌现出一大批“成功人士”。记者从铁路部门尤其是那些买到票的“成功人士”那里,获得了一些技术指引和民间攻略,在此作个汇总,大家不妨参考尝试一下,希望对你有帮助。

铁路唯一售票网站,网上购票时间为每天6:00~23:00,市民可提前打开网页测试网速和运营环境,根据支付时限,把用户名和密码、验证码等先输进去。由于铁路售票网站只有一家,网站压力很大,如果要秒杀车票,还是要找网速快一点的电脑,比如找个有规模的网吧。一般2M以上的网速就好了,如果能找到更快的再好不过。对于订票时出现的“网络上查询无票”的情况,有市民向记者表示,可以隔三差五查询网站,说不定又有票了。因为今年扩大了电话订票容量,电话订票成功率增加了,但电话订票的取票率仍然不高。也就是说,某些人订票了,但没有取票。在取票时间过期以后,会再次回到客票数据系统当中重新发售。

另外,如果你没有网购经验,可以尝试电话订票。指不定别人在纠结网速慢时,你已经在电话里成功订到票了。

今日短途列车车票仍紧俏

昨日是元旦小长假最后一天。记者从重庆火车站获悉,元旦三天火车站共发送旅客超过15万人次,昨日一天迎送旅客近6万人次。虽然小长假已经结束,但到武隆、秀山等地的一些热门的短途列车车票仍然紧俏,长途方面的列车票源比较充裕,旅客可根据出行时间前去购票。

昨日,记者在重庆北站售票大厅看到,成渝动车组的票源相对充裕,除了明日上午出发的D5101次、D5103次列车的车票售完外,其余车次都还有大量余票。

增开列车

■车次:K9551次 重庆北站—秀山

时间:10时05分~15时40分

沿途停靠:唐家沱、长寿、涪陵、白马、武隆、彭水、干溪沟、黔江、鱼泉、酉阳、龙池等站点

■车次:K9495次 万州—成都

时间:14时34分~22时43分

沿途停靠:万州西、梁平、麻柳镇、达州、营山、蓬安、南充东、南充、遂宁、大英东、石板滩、八里北场等站点

重庆机场元旦3天

迎送旅客近12万人次

昨日,记者从重庆机场获悉,2012年1月1日至1月3日元旦小长假期间,重庆江北国际机场共运送旅客11.96万人次,同比增长10.68%;共安全保障本场起降飞行1131架次,同比增长6.10%;保障进出港货邮吞吐量1830吨,同比增长30.00%。

重庆机场表示,元旦小长假期间,我市市民去传统旅游城市的较多,主要集中在北京、上海、广州、深圳、三亚、昆明等地。虽然这些线路的旅客比较多,但元旦期间的机票价格也是非常“平易近人”,如重庆前往北京、广州等热门城市都有1.5~2.0折的机票。

重庆机场提醒近期出行的旅客,到8日之前,前往以下城市的机票还有一定折扣,具体为:重庆至北京2.0折(310元)、广州1.5折(180元)、深圳2.0折(260元)、上海2.5折(270元)(以上均不含机场建设费和燃油附加费),不过购买折扣机票要提前。

农民工提前返乡

长途站客流高位运行

昨日是元旦小长假最后一天,由于春节也即将来临,民工提前返乡,乘坐长途车出行的人仍然较多。记者昨日了解到,元旦3天,主城七大长途汽车站运输旅客45万人次。

昨日下午4点多钟,虽然龙头寺汽车站所有的售票窗口全部打开,但仍有不少乘客在排队购票。“按惯例,元旦假期最后一天,返城比出城客流要多,但今年比较特殊,返城和出城的客流差不多。”重庆站务中心表示,由于今年元旦离春节比较近,很多外出打工的农民工都提前返乡,造成车站的客流一直在高位运行,传统热点线路比较紧张,如菜园坝的重庆汽车站客流主要集中在通江、南江、巴中、武胜、岳池、合江等6条线路。朝天门长途汽车站热点客流在涪陵、彭水、武隆、石柱、忠县、长寿等方向,龙头寺汽车站集中在万州、梁平、长寿、云阳、开县等渝东南片区和四川邻水地区的班车。

重庆站务中心还提醒市民,现在去车站购票还是比较打挤,市民可以通过其他方式购票减少排队时间。目前,主城7个长途汽车站正式实行联网售票,市民可通过网站()、电话(96096)、邮政代售点等途径实现购买车票。

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